做完要交什么、怎么算做完，这些提前说清楚最省心。

指标怎么定

数据要能导出。哪天想换系统，导不出数据就很被动。

怎么算做完，这个提前说清楚，后面省掉无数争执。

说远了，拉回来。

交付清单越细越好，口头承诺的东西最后最容易扯皮。

我习惯分阶段验收，等到最后再发现问题就晚了。

交付文档不能省，不然人员一变动就没人会用了。

交付和验收

后台账号和密码要在验收时交接，并且自己改一遍密码。

说实话，哪些不在范围内，交付时一并说明，省得误会。

后来才发现，留个测试环境，改东西心里踏实。

验收要自己动手试，截图说明不了实际问题。

源文件归属必须明确，将来改动全靠它。

几个平台各有脾气

做公众号前七个月基本没什么反馈，这段最难熬，多数人死在这。

我通常会先看看同类型做得好的号，找出他们共同的特点，再想自己的差异。

公众号配视频号一起运营，互相带流量更划算。

甲方自己也得参与。最了解产品和客户的还是你，这点外部替代不了。

看线索要看成交率，光看数量没意义。

订阅号消息列表里标题显示有限，开头几个字要抓人。

听起来简单，客户常问的问题，就是最好的选题来源。

别嫌我啰嗦。

热点要看相关性。跟业务八竿子打不着的，蹭了也没转化。

我自己踩过，留言功能要么不开，开了就要有人维护。

抖音的正确预期是：大部分平平，偶尔出一条。想着条条爆，心态会崩。

老实说，说到底，做内容拼的是能不能替用户想。技巧倒是其次。

这里不多展开。

有个细节，私域是沉淀。平台上的粉丝是租的，加到自己这儿才算数。

不重视标题封面，内容再好也没人点开。

我记得，别忽视老内容的二次利用。一篇好的内容，换个形式再发一遍，效果往往不差。

别一上来就卖货。先让用户觉得你懂，再谈买，顺序反了就很难成。

还有一个坑：只看粉丝数不看转化。涨粉涨得挺热闹，一问线索为零。

收藏和转发最能说明内容有没有价值。

内容长了一定要有小标题，方便扫读。

社群要有运营，光拉个群不维护等于没有。

选题会别开太长，半小时把方向定了，剩下的靠执行。

头像和主页视觉要认真做，第一印象挺关键。

容易踩的坑

最常见的坑是频繁换方向。做两个月没起色就推翻，永远在从零开始。

排版适度就好，太花哨反而影响阅读。

硬广别发太多，一两次就能把攒的信任消耗掉。

纯广告的号留不住人，价值输出要占大头。

发之前再通读一遍，错别字和语病最伤专业感。

换个说法，技巧是次要的，真诚读者能感受到。

顺便提一句，内容审核流程要定好。发出去的东西代表你，出了岔子影响的是你自己。我反正是这么看的。

这事吧，我一般一条内容想三五个标题，挑最顺口那个。

频率这事别逞强。定一个你能长期做到的数，比什么都重要。

投流这事，我的建议是先有小爆款再投。内容没人看，投钱只是放大无效。

前两句话就要抓住人，寒暄和铺垫都是在赶人。

好话题值得反复做，换个角度又是一篇。

跟着别人抄，永远只能吃剩下的。

标题长度要合适，太长在列表里被截断，等于白写。

配音和字幕一定要做。很多人是在公共场合刷的，声音开不了。我反正是这么看的。

排版细节影响阅读体验，别在这些地方偷懒。

团队内部的分工要清楚：谁选题、谁写、谁拍、谁剪。混在一起容易互相等。

先说个前提，摘要别空着，那几句话在分享卡片里是会显示出来的。

大概就这些，做号这事真得自己上手才知道深浅。